Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
La presente Politica di spedizione si applica agli ordini effettuati tramite Saint Vellan su saintvellan.com.
Saint Vellan è gestito da:
LN DIGITAL BUSINESS LLC
Stato di costituzione: Delaware, Stati Uniti
Delaware Entity File Number: 10183488
EIN: 32-0817713
Indirizzo per la corrispondenza commerciale:
2644 Appian Way, STE 205
Pinole, CA 94564
United States
E-mail: contact@saintvellan.com
1. Origine delle spedizioni
Saint Vellan si avvale di un fornitore logistico terzo.
I prodotti vengono spediti direttamente dalla Cina all'indirizzo di consegna del cliente.
LN DIGITAL BUSINESS LLC resta il venditore responsabile degli ordini effettuati tramite Saint Vellan.
2. Destinazioni di spedizione
Saint Vellan vende e spedisce attualmente verso le destinazioni supportate in:
- Stati Uniti;
- Canada;
- Europa.
La disponibilità del servizio di consegna per un determinato Paese, regione o indirizzo viene stabilita al momento del pagamento.
3. Tempi di lavorazione
Gli ordini vengono di norma lavorati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
I tempi di lavorazione decorrono dal momento in cui l'ordine è stato effettuato correttamente e il pagamento è stato autorizzato.
I giorni lavorativi non comprendono i fine settimana e le festività applicabili.
I tempi di lavorazione sono distinti dai tempi di consegna indicati di seguito.
4. Spedizione standard tracciata
La spedizione standard prevede un tempo di transito stimato di:
6-13 giorni lavorativi dalla spedizione
Includendo i consueti 1-2 giorni lavorativi di lavorazione, il tempo totale stimato dall'ordine alla consegna è in genere di:
7-15 giorni lavorativi
5. Costi di spedizione e valuta
I metodi di spedizione disponibili e il relativo costo vengono mostrati al momento del pagamento, prima della conferma.
La spedizione espressa è un'opzione a pagamento, dove disponibile. Il costo della spedizione espressa viene calcolato e mostrato al momento del pagamento.
Poiché Saint Vellan serve clienti in più Paesi e mercati, i costi di spedizione possono essere mostrati nella valuta locale disponibile per il mercato del cliente.
Gli importi di spedizione convertiti possono variare nel tempo in base ai tassi di cambio e alle impostazioni di mercato applicabili.
Il costo di consegna mostrato al momento del pagamento, prima dell'invio dell'ordine, è quello applicabile a tale ordine.
6. Stime di consegna
Tutti i tempi di consegna indicati nella presente politica sono stime e non date di consegna garantite.
La consegna può occasionalmente essere influenzata da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:
- ritardi del vettore;
- operazioni doganali;
- festività;
- condizioni meteorologiche avverse;
- interruzioni dei trasporti locali;
- dati di consegna errati o incompleti;
- volumi di spedizione insolitamente elevati.
In caso di ritardo significativo, è possibile contattarci all'indirizzo contact@saintvellan.com per assistenza.
7. Dazi, oneri doganali e imposte all'importazione
Per le destinazioni servite da Saint Vellan, gli eventuali dazi doganali e le imposte all'importazione sono inclusi nell'importo addebitato da Saint Vellan.
Per ricevere un ordine non dovrebbero essere richiesti dazi doganali o imposte all'importazione aggiuntivi.
Se un vettore o un'autorità doganale richiede un pagamento all'importazione inatteso relativo a un ordine Saint Vellan, si prega di non effettuare il pagamento prima di averci contattato, ove ragionevolmente possibile.
Scriva a contact@saintvellan.com indicando il numero d'ordine e ogni documento relativo all'importo richiesto, così da consentirci di verificare la situazione.
8. Spedizioni separate
I prodotti di uno stesso ordine possono essere lavorati o spediti separatamente.
Di conseguenza:
- gli articoli possono arrivare in date diverse;
- il cliente può ricevere più di un numero di tracciamento;
- la ricezione di un pacco non significa necessariamente che l'intero ordine sia stato consegnato.
La suddivisione di un ordine in più pacchi non comporta alcun costo aggiuntivo sul prodotto.
9. Tracciamento
Dove il tracciamento è disponibile, le informazioni di tracciamento vengono fornite dopo la spedizione dell'ordine.
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere tempo dopo la prima trasmissione o ricezione dei dati di spedizione da parte del vettore.
Se il tracciamento non si aggiorna per un periodo prolungato o ritiene che una spedizione sia andata perduta, scriva a contact@saintvellan.com.
10. Correttezza dell'indirizzo
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento del pagamento.
Se nota un errore nei dati di consegna, ci contatti il prima possibile all'indirizzo contact@saintvellan.com.
Non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo una volta avviata la lavorazione o la spedizione.
Se la consegna non va a buon fine a causa di dati incompleti o errati forniti con l'ordine, ci contatti così da poter valutare le opzioni disponibili.
11. Tentativi di consegna
I vettori locali possono contattare il cliente tramite il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o gli altri dati di consegna forniti con l'ordine, ove ragionevolmente necessario per completare la consegna.
Se un tentativo di consegna non va a buon fine, il pacco può essere trattenuto dal vettore locale, reindirizzato, programmato per un nuovo tentativo o gestito secondo le procedure del vettore.
Invitiamo i clienti a monitorare le informazioni di tracciamento e a rispondere alle comunicazioni del vettore relative alla consegna.
12. Ordini in ritardo o non consegnati
Se il suo ordine non è arrivato entro il periodo di consegna stimato applicabile, scriva a:
contact@saintvellan.com
Indichi nome e cognome e il numero d'ordine.
Verificheremo le informazioni di tracciamento e di evasione disponibili e adotteremo le misure adeguate in base alle circostanze e alla normativa di tutela del consumatore applicabile.
13. Informazioni sul venditore
Saint Vellan
Gestito da LN DIGITAL BUSINESS LLC
Stato di costituzione: Delaware, Stati Uniti
Delaware Entity File Number: 10183488
EIN: 32-0817713
Indirizzo per la corrispondenza commerciale:
2644 Appian Way, STE 205
Pinole, CA 94564
United States
E-mail: contact@saintvellan.com
Sito web: saintvellan.com